판매 및 보증 정책
NKAM 판매 조건, 보증 기간 및 기술 지원 절차.
보증 기간
인도 및 검수일로부터 12개월.
일부 기종과 레이저 발진기는 보증 기간이 더 깁니다 — 정확한 기간은 해당 장비의 계약서와 보증서에 명시됩니다.
문제가 생기면
문제가 생기면 전화나 Zalo로 연락 주시고 증상을 말씀해 주십시오. 먼저 원격으로 처리하고, 해결되지 않으면 기술자가 공장으로 갑니다. 직접 수리 기사를 찾으실 필요도, 제조사에 연락하실 필요도 없습니다.
보증 적용 조건
- 보증 기간 내이며 유효한 구매 증빙 보유
- 제조사 또는 당사 귀책 사유로 인한 결함
- 운전 지침에 따라 사용한 경우
설치·교육·검수
인도, 조작 교육 및 검수는 양측 합의에 따라 진행합니다.
운영 교육
NKAM은 장비 인도 시 고객 담당자에게 운영 방법을 안내합니다.
기본 조작, 안전 및 일상 유지보수를 포함합니다.
교체 부품
교체 부품의 보증 범위는 부품 종류 및 공급 시점의 공급사 정책에 따릅니다.
보증 문의
- 전화 / Zalo
- +84 38 663 4846 · +84 933 655 803
- 이메일
- cskhcongnghethangsau@gmail.com
별도 계산이 필요한 경우
- 보증 기간 만료
- 지침에 어긋난 운전
- 충격, 화재·폭발, 습기, 불안정한 전원으로 인한 손상
- 장비 구조 또는 사양의 무단 변경
- 고객 자체 수리 또는 외부 업체 수리
- 소모 부품은 사용량에 따라 교체하며, 저희가 상시 준비합니다. 보증 문제가 아닙니다.