배송 및 개인정보 처리방침

배송 정책

배송 지역: 기계 및 산업 장비 주문에 대해 베트남 전국 배송.

배송 방식

• 대형·고가 화물에 적합한 운송사를 통한 육상 운송
• 거리와 적재량이 적합한 경우 자사 차량
• 고객이 지정한 운송사(양측 합의 기준)

배송 기간 및 비용

전국 배송.

운송비는 견적가에 포함되어 있으며, 귀사 현장까지 배송합니다.

배송 기간: 거리에 따라 영업일 기준 1–7일.

인수 시 확인

서명 전 확인해 주십시오:

• 포장 및 화물 상태
• 수량, 모델, 동봉 부속품
• 주문 내용과의 일치 여부

파손이나 불일치 발견 시 인수 시점에 즉시 알려주시기 바랍니다.

책임 범위

• NKAM: 규정에 맞는 포장, 배송 일정 통지, 운송사 및 고객과의 조율
• 고객: 정확한 배송 정보 제공, 인수 전 확인, 산업 장비 설치에 필요한 공간과 설비 준비

개인정보 처리방침

수집 항목: 직접 제출하신 연락처(전화, Zalo, 이메일 또는 WhatsApp), 요구사항 및 기타 자발적으로 제공한 정보입니다. 방문 페이지, 도구 사용, 유입·캠페인 출처와 무작위 세션 식별자도 기록합니다. 양식 보호와 요청 남용 방지를 위해 기술 쿠키를 사용하며, 방문자 식별 쿠키의 유효기간은 최대 24시간입니다.

이용 목적: 상담, 견적, 주문 확인, 배송 조율, 보증 및 기술 지원과 웹사이트 보안, 사용성 개선, 문의 유입 출처 분석입니다.

보안: 고객 정보를 기밀로 유지하며, 고객 동의 없이 상업적 목적으로 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다. 단, 법령상 요구되거나 거래 완료에 필요한 경우는 예외입니다.

보관 기간: 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 계약서 및 증빙 서류는 법령에 따라 보관합니다.

고객의 권리: 부정확한 개인정보에 대해 열람, 갱신, 정정, 삭제를 요청하실 수 있습니다.